Benvenuti sul blog di Matrimonio in Corso

Matrimonio in Corso propone un viaggio guidato nel meraviglioso mondo degli sposi.
Seguite le nostre orme navigando nella giungla di tutto ciò che ruota intorno all'evento per la vita.

Ogni lunedì mattina un nuovo post dedicato al matrimonio.
Per voi da gustare in compagnia, assaporare da soli, condividere con chi amate.

Ispirazione con un'impronta tutta particolare. Benvenuti quindi dietro le quinte del nostro lavoro.
All'altare con stile!


Annette

25/03/11

Un po' di educazione - l'arte di ringraziare...

E' da un bel po' di tempo che un tema continua ad assillarmi: L'educazione. O la spietata mancanza della stessa.

- ma cosa c'entra con il matrimonio, mi chiedete?

C'entra, c'entra - ora cercherò di spiegarmi.

Vedete la foto di questa golosa colazione a base di cappuccino, spremuta di arance rosse, pane fatto in casa, torta della nonna e frutta fresca?

 (Photo courtesy of Sabrina de Polo)

La colazione è stata preparata per una delle mie spose toscane - la responsabile della cucina ci ha messo del tempo e delle materie prime, ed io gliel'ho portata.
Qual'è stata la sua reazione?

Semplicemente...mi ha ringraziato.

Credo che chiunque di voi avreste fatto lo stesso.
Vero?

- allora perché la situazione cambia quando invece della colazione si tratta di un'email?
Forse perché pensiamo che non ci voglia nulla a mandare un'email - non costa niente e non ci sono scarti quando la si produce.

Ma sappiamo tutti che non è vero.
Pensate solo se dovete scrivere un'email di lamentele al vostro capo...
Per scrivere un'email, soprattutto quando si tratta di qualcosa di personalizzato - come nel caso dei matrimoni - ci va un sacco di tempo a scrivere qualcosa che abbia un senso non solo per chi scrive ma anche per chi leggerà. E che soprattutto non rischi di essere mal interpretato da chi riceve lo scritto.

Pensate a quando chiedete di visualizzare un menù di un banqueting. Forse il responsabile della cucina vi ha inviato una risposta standard con un menù classico e quindi non si è applicato più di tanto...
- ma nel caso non fosse così ricordatevi che la persona che vi risponde ci ha messo del tempo a preparare la sua risposta, a valutare le vostre richieste, a personalizzare i suoi servizi affinché corrispondano ai vostri desideri e dunque possano interessarvi.

(Photo courtesy of Gadano)

Il minimo che possiamo fare - TUTTI, me stessa inclusa! - è dire "Grazie".
Qualsiasi altra cosa vogliate dire dopo non ha molta importanza. Anche un "no" si accetta più volentieri se davanti c'è un "grazie".

Pensiamoci. Un ringraziamento costa così poco e può dare soddisfazione a chi lo riceve. Anche se alla fine rimane a bocca asciutta perché voi avete deciso di non affidare a lui il servizio.

All'altare con stile!


Annette

1 commento:

  1. hai perfettamente ragione Annette! L'educazione prima di tutto! sempre! la mia regola, in qualsiasi cosa io faccia, rimane sempre: " non fare agli altri, ciò che non vorresti venisse fatto a te!"
    A me fa piacere essere ringraziata per il lavoro che faccio, non pretendo nulla in cambio, ma un grazie è sempre dovuto...quindi faccio sempre lo stesso con gli altri!

    RispondiElimina

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...